岗位职责：1、负责接收业务订单信息，包括订单数量、颜色、型号、规格、尺寸、货款等，协助采购下单，并负责订单的跟踪和协调；2、追踪订单交期及时回复业务；3、监控订单的生产进度，跟进检验生产质量，保证产品正常发货；4、负责与货代或船务公司联系订舱，制作出口相关单证和管理审核，如送货单，装箱单，报关单，提单核对等；及时联系货代准确的安排装柜和出货等工作，跟进出货进度，并与业务保持良好沟通；5、负责商务合同的履行，协助解决出现的商务问题，以及商务信息的收集、整理、分类；6、负责销售清单的汇总和录入，以及客户投诉的汇总和记录；7、协助业务员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护，以及处理并解决订单的各种异常、客诉；8、协助业务处理和负责客户接待工作；9、完成主管安排的其他临时工作，如销售数据汇报、样品跟进以及其他销售辅助工作。任职要求：1、良好的听读写能力，能熟练用英语与客户交流；达到英语4级以上，能适应全英文的工作环境；口语良好优先2、具备良好的沟通技巧、领悟能力、团队合作精神和敬业精神；要求工作细心，认真负责以及一定的抗压能力。3、学历大专以上,国际贸易或商务英语专业优先；4、熟练运用办公软件薪资及福利1.薪酬：基础底薪（6K-8K）+年终奖2.福利：五险一金+带薪年假+各项法定假日+年度体检+年度旅游+不定期员工活动3.上班时间及地点：周一至周五，9：00-18：30（时间相对弹性）地点：东莞市松山湖光大we谷B座1栋712-713