日常订单跟进与管理
负责订单的跟踪与管理，确保订单从接单到交付的各个环节顺利进行。
与客户、生产部门、物流部门保持沟通，及时更新订单进度。
处理订单异常情况（如交货延迟、质量问题等），协调相关部门解决问题。

文档撰写与整理
负责产品画册、规格书、报价单等文档的撰写、整理与更新。
根据客户需求，制作定制化的产品资料（如技术参数表、配置清单等）。
维护公司文档库，确保文档的准确性和及时性。

文职日常工作
负责部门日常行政事务，如文件归档、会议安排、办公用品管理等。
协助销售团队处理客户邮件、电话及来访接待工作。
整理销售数据，制作销售报表，支持销售分析工作。

客户沟通与支持
协助销售团队与客户沟通，解答客户关于产品、订单的咨询。
跟进客户反馈，整理客户需求并传达至相关部门。

跨部门协作
与生产、技术、物流等部门协作，确保订单按时交付。
协助市场部完成产品宣传资料的更新与优化。

任职要求：
学历与专业

大专及以上学历，文秘、行政管理、市场营销、国际贸易等相关专业优先。

工作经验
1年以上文职或跟单工作经验，有工业产品（如机械设备、试验设备等）行业经验者优先。
熟悉文档撰写及整理工作，具备一定的文案能力。

技能要求
熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够制作专业的文档和报表。
具备一定的英文读写能力，能够处理英文邮件及文档者优先。
熟悉ERP系统或订单管理软件者优先。

个人素质
具备良好的沟通能力和客户服务意识。
责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力。
具备良好的团队协作精神和学习能力。

加分项：
熟悉恒温恒湿试验箱或相关工业产品的技术特点及应用场景。
有成功处理复杂订单或客户投诉的经验。
具备一定的设计能力，能够使用设计软件（如Photoshop、Illustrator等）优化文档视觉效果。