一、任职要求​：
1、学历及专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。​
2、语言能力：具备良好的英语听说读写能力，英语四级以上，六级更佳，能够流利地与国外客户进行邮件沟通和商务谈判。具备其他小语种能力者优先考虑。​
3、专业知识：熟悉外贸业务流程，了解国际贸易术语、报关报检、货运物流等相关知识；掌握外贸单证的制作规范与技巧。​
4、技能要求：熟练使用办公软件，如 Word、Excel 等；熟悉常用的外贸管理软件和电子商务平台操作。​
5、工作经验：有外贸跟单或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生也可考虑。应届毕业生需在实习期间有相关外贸业务实践经历。​
6、能力素质：具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效地与不同部门和客户进行沟通协作；有良好的客户服务意识，耐心细致，责任心强，能够及时响应客户需求并妥善处理问题；具备较强的学习能力和应变能力，能够快速适应不断变化的市场环境和业务需求；具备良好的时间管理和任务规划能力，能够高效地处理多项工作任务，确保工作按时完成。​
其他要求：能够适应偶尔的加班和出差。

二、职责范围：
1、订单处理：负责接收客户订单，仔细核对订单信息，包括产品规格、数量、价格、交货日期等，确保订单的准确性与完整性。将确认后的订单及时传递至相关部门，跟进订单排产、生产进度及发货安排，确保按时交付。​
2、客户沟通：与客户保持密切且有效的沟通，及时回复客户的咨询与疑问，反馈订单执行情况。处理客户投诉与建议，积极协调内部资源，寻求妥善解决方案，维护良好的客户关系。​
3、文件管理：制作和整理各类外贸单证，如商业发票、装箱单、提单、报关单等，保证单证的准确性和及时性，以满足报关、报检及结汇等业务需求。整理和归档订单相关文件，便于查询与追溯。​
4、协调工作：与公司内部的销售、生产、采购、物流等部门紧密协作，及时传递信息，协调解决订单执行过程中出现的问题，确保整个业务流程的顺畅运行。​