一、专业知识与技能：
1、 熟悉业务流程：要熟悉内贸业务流程，涵盖从订单获取到货物交付及售后服务的全过程，包括合同签订、生产安排、物流配送、货款结算等环节。
2、具备产品知识：了解公司产品的规格、性能、特点、价格等信息，以便准确回答客户关于产品的咨询。
3、熟练使用办公软件：能够熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，进行文档处理、数据统计和制作汇报材料等工作。
二、沟通协调能力：
1、具备良好的语言表达能力和一定的抗压能力。
2、客户沟通：与国内客户保持密切联系，及时了解客户需求，解答客户疑问，反馈订单进展情况，确保客户满意度。
3、内部协调：与公司内部的销售、生产、采购、质检、物流等部门进行沟通协调，推动订单顺利执行，解决过程中出现的问题。
三、数据分析与处理能力：
1、数据统计：负责收集、整理和分析与订单相关的数据，如销售数据、库存数据、物流数据等，为公司决策提供数据支持。
2、成本核算：协助进行成本核算，包括产品成本、运输成本、包装成本等，以便控制成本，提高利润。
四、责任心与执行力：
1、 责任心：对待工作认真负责，注重细节，确保订单处理的准确性和及时性，避免出现失误和延误。
2、 执行力：能够严格按照公司的规章制度和工作流程执行任务，按时完成各项工作指标，对上级的指示和要求能够迅速有效地落实。
五、学习能力与应变能力：
1、学习能力：内贸行业政策、市场环境等不断变化，需要不断学习新知识，了解行业动态，提升自身业务能力。
2、 应变能力：能够灵活应对订单执行过程中出现的各种突发情况，如客户需求变更、生产故障、物流延误等，及时采取有效的措施解决问题。

内贸跟单员大专及以上学历，物流管理、工商管理、市场营销等相关专业优先，有相关工作经验者会更受青睐。