岗位要求：
1，有较好的沟通和理解能力，英语四级以上。
2，执行力强，有责任心，能按时完成领导交代的事情。
3.一、岗位职责
1.  负责客户订单的接收、登记、审核及确认，确保订单信息准确无误。
2.  跟踪订单的生产进度，协调生产部门按时完成订单任务，及时解决生产过程中出现的问题。
3.  与物流部门合作，安排订单发货，确保货物按时、准确送达客户指定地点。
4.  跟进客户收货情况，及时处理客户反馈的异常问题，如缺货、错货、损坏等。
5.  定期与客户沟通，了解客户满意度，收集客户意见和建议，为销售团队提供市场信息反馈。
6.  负责订单相关文件的整理、归档和保管，确保文件完整性和可追溯性。
7.  协助销售团队完成其他相关工作，如客户拜访、市场调研等。
二、任职要求
（一）教育背景
•  大专及以上学历，市场营销、国际贸易、物流管理等相关专业优先。
（二）工作经验
•  至少1年以上销售跟单或相关工作经验，有外贸跟单经验者优先。
（三）专业知识与技能
1.  熟悉销售跟单流程，了解生产、采购、物流等环节的基本操作。
2.  熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）和ERP系统。
3.  具备良好的沟通协调能力，能够与客户、生产部门、物流部门等各方有效沟通。
4.  具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够在紧急情况下迅速应对。
5.  英语读写能力良好，能够处理英文邮件和文件，具备基本的口语交流能力者优先。
（四）个人素质
1.  细心、责任心强，具备良好的时间管理和组织能力。
2.  具备较强的服务意识，以客户为中心，注重客户体验。
3.  团队合作精神良好，能够与销售团队和其他部门紧密协作。
4.  学习能力强，能够快速适应新环境和新任务。