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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 肇庆
- 客户服务专员
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推荐招聘信息
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5.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、高中以上学历，要求有相关工作经验 2.有洗衣机，空调，冰箱，洗碗机售后经验优先 2.负责售后电话日常接听，处理售后电话信息反馈 3.具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力； 4.具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨， 5.熟练办公软件操作，日常报表汇总 工作详情： 每周休息1天/包吃包住/买社保 月薪：5.5-6K 上班时间：8:00-12：00,13:30-17:30 -
7-9K
大专
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
1、大专以上学历 2、英语读写能力优秀（四级及以上），工作态度端正， 3、具有从事客户服务一年以上客诉工作经验，能独立操作与应变处理客户所要求之事项，（包括8D报告的回复）有一定的文书能力。（有键盘工作经验优先）。 4、 薪资待遇优 : 根据学经历核薪。 5、优秀应届毕业生亦可 -
6.5-7.5K
大专
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3年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
1、英文良好（能独立阅读并回复客户英文邮件）； 2、有1年以上电子产品行业贸易跟单工作经验； 3、会简单的粤语交流 -
5-7K
大专
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2年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责日常的客户接待、产品接单、款项核算、收款发货、客户信息资料整理与管理维护、销售数据统计等工作； 2、 接待并处理顾客的各种家具售后问题，做好问题汇总； 3 、做好客户售后回访和跟踪工作； 4、妥善处理退换货、投诉等维护品牌信誉并及时处理售后问题； 5 、负责新老客户的定期回访维护，了解客户的意见和建议，及时向公司反馈信息并提供改善方案，提升业务水平 任职要求： 1 、有良好的客户服务意识，有定制家具售后工作经验者优先 2 、脾气温和，细心、耐心、有责任心，有良好的沟通协调能力 3 、熟悉消费者心理，根据不同顾客，采取不同应对策略，解决售后问题 -
客服跟单
急聘
5-6K
高中
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
1、接收客户订单，仔细确认订单中模具钢材的规格、型号、数量、质量要求等关键信息，确保准确无误； 2、定期向客户反馈生产进度情况，让客户知晓订单的实时状态，增强客户信任； 3、定期与客户进行沟通，了解客户对产品和服务的满意度，收集客户的反馈信息，为公司改进产品和服务提供依据； 4、对于客户的咨询和疑问，要及时给予专业、准确的回复，提供优质的客户服务，增强客户粘性。 要求： 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作;有一年以上同岗位工作经验者优先考虑; 2、普通话流利，有良好的沟通能力和服务意 3、工作积极主动，认真负责。 -
4.5-5.5K
不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责 1. 顾客咨询解答：通过线上、电话或门店，及时回应顾客对生鲜产品的疑问，包括品种、产地、营养价值、烹饪方法等。 2. 订单处理协助：处理订单相关问题，确认订单信息，协助修改订单，跟进配送进度，处理配送异常，向顾客解释并给出预计送达时间。 3. 投诉与纠纷处理：耐心倾听顾客投诉，快速响应并给出解决方案，记录投诉内容，反馈给相关部门改进。 4. 会员服务管理：负责会员信息数据分析、积分管理，推送专属优惠活动，处理会员升级、挂失等问题，提升会员忠诚度。 5. 收集反馈：收集顾客对产品、服务、门店环境的意见和建议，整理汇报给管理层，为门店优化提供依据。 6. 每日产品库存管理与损耗情况登记汇报，协助财务进行库存管理。 7. 小程序基础维护，产品上架等。 岗位要求 1. 服务意识：顾客为中心，主动热情，耐心同理，积极解决问题，提供优质服务体验。 2. 责任心：认真负责，严谨对待咨询、订单和投诉，确保问题妥善处理。 3. 团队协作：与相关部门密切配合，及时反馈需求与问题，共同提升运营效率与服务质量。 4. 抗压能力：客服工作节奏快，需承受工作压力，保持良好心态。 5. 知识技能：熟悉生鲜产品，掌握办公软件操作，具备良好语言表达和文字处理能力，能撰写清晰回复话术。 6. 应变能力：应对生鲜产品突发状况，如断货或质量问题，需灵活处理，安抚顾客并提供替代方案。 7. 数据分析能力：从顾客反馈和订单数据中提取关键信息，如产品热度和购买频率，支持门店运营。 -
5-6K
大专
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应届毕业生
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东莞-厚街镇
立即应聘
1.大专或以上学历，理工科相关专业有电路基础知识或者英语专业优先。 如不符以上要求，有电子电器公司客服专员/跟单工作经验也可考虑。 2.有英语基础，口语和读写能力良好。 3.客服及半销售助理的性质，不用独立开发客户，公司业务员开发客户后此岗位跟进合作细项的工作、报价、跟单、收寄样品等。 4. 性格外向，沟通协调能力强。对数字细心，性格往向，善于沟通。 5.双休，每天工作8H，同事年轻工作氛围轻松。 -
4-5.5K
高中
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
1、负责店铺的日常管理及维护，对订单进行及时跟踪、反馈； 2、及时回复客户售前咨询，引导客户购买并成交； 3、解决顾客反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 4、能适应轮班制，如早晚班； 5、良好的服务意识、耐心和责任心，沟通能力强，工作积极主动，性格沉稳； 6、电脑操作熟练，具有较强的学习能力、抗压能力和团队合作意识； 7、有电商客服经验、电子商务专业优先； -
5-8K
中专
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3年
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东莞-万江区
立即应聘
1、男女不限，25-40岁，中专或高中以上学历； 2、电脑操作熟练，懂业务跟单流程； 3、能够统畴整个厂类业务订单安排。 4、在纸品印刷包装从事客服跟单优先。 -
4-5.5K
高中
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
客服的主要职责包括但不限于： 一、客户沟通与协调 与客户进行日常联系，了解客户的需求和问题，并提供解决方案。这包括接听客户电话、回复客户邮件、处理客户投诉等，确保客户的问题得到及时、有效的解决。 二、客服团队管理 负责客服团队的日常管理工作，包括员工的管理、指导、培训及评估。合理配置工作资源和时间，提高服务水平，做好内部团队激励工作。 三、服务监督与提升 1.对服务效果进行回访，确保客户满意度。 2.针对客户对产品的反馈和主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议。 3.定期收集、统计、分析相关数据，完成日报、周报及员工绩效考核。 四、客户关系建设 1.建立客户档案，记录客户信息和沟通记录，便于日后跟进和分析客户需求。 2.定期回访客户，了解客户的需求和反馈意见，及时调整服务策略。 3.组织业主见面会，进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足。 4.开展社区活动，与客户进行良好的沟通，提升客户满意度。 五、其他职责 1.负责办理客户入住、迁出手续，以及住户卡的办理等。 2.负责客户装修申请的办理，协调安管、工程人员对装修过程的管理。 3.负责客户当期及陈欠物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴。 4.协调处理客户邻里纠纷，建立并维护良好的公共秩序。 5.完成领导交办的其他临时性工作。 综上所述，客服管家在企业或物业管理中扮演着至关重要的角色，他们的工作对于提升客户满意度、维护企业形象和口碑具有重要意义。
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