热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 中堂镇
- 客户服务专员
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4.5-6K
大专
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应届毕业生
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责: 1、电话接听及拨打:接听包括客户电话、业务经理电话、咨询电话、投诉电话等;拨打包括客户下单通知业务人员、客户的到款通知客户和业务经理、出货通知客户和业务经理、到货了解客户收货情况等; 2、退货申请单价的核算,系统退货单的制作; 3、退款申请单制作、签字、反馈财务、跟进退款结果; 4、客户账务核对:包括客户存款欠款以及税票核对,后续的费用核对; 5、投诉处理(到货异常/质量问题/包装规范等问题); 6、客户税票寄出地址确认、填写、跟进;客户、驻外、等需样品单的制作、跟进; 7、客户所需公司证件以及质检的发送和寄出。 任职要求: 1、接受公司的企业文化,具有良好的职业道德修养; 2、熟悉电商平台规则、熟练使用办公软件、具备一定的销售技巧及沟通能力; 3、具有服务意识及团队合作精神,有电商客服及相关行业客服工作经验者优先; 4、能使用轮班工作制,包括节假日和夜班值班,确保店铺可读工作的连续性; 5、具备较高的工作效率,能够快递相应客户咨询和处理问题。
推荐招聘信息
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5.8-7K
高中
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
主要工作是业务行政类的工作。 【福利待遇】每月有旅游、有五险一金,节假日正常休息。 【工作时间】星期一至六上午8:15一11:00,下午2:30一4:30 【招聘条件】年龄21岁至55岁,学历高中及以上。 -
客服专员
急聘
6-8K
高中
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
1、代表银行等金融机构通过短信、信函、电话等沟通途径对逾期欠款人进行通知、提醒; 2、以专业、规范程序协助银行核实信用卡客户准确信息 3、通过充分沟通指引客户完成合同履约,保障用户良好的信用度。 岗位要求: 1、高中或以上学历,18-40岁,有无经验均可,专业不限,可接受应届毕业生,之前从事销售相关工作优先录取; 2、能承受一定的工作压力、有团队协作精神、工作态度认真负责; 3、普通话流利,擅长沟通。公司福利: 福利待遇: 1、工作时间:朝九晚六点半(享有:年假、国家规定假 、产假、婚假等)。综合底薪+高提成+月度排名奖+通讯补贴 2、工作环境:舒适的开放式办公环境,交通便利; 3、福利制度:为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等; 4、福利:传统节日公司发放礼品礼金或购物卡,春节派发开门利是; 5、员工活动:不定期开展丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、体育运动、旅游活动等相关活动; 6、培训、晋升空间:专业、系统化的培训,提供快速晋升通道; 7、奖金:所有岗位享受年中调薪,团队奖、竞赛奖、优秀员工奖、年终奖金等; 8、完善的绩效考核方案及晋升制度,让所有员工全方位展现自身能力。 9、.扁平化的管理模式,同事们都是90、00后团队,所以团队氛围相当友好融洽 诚邀您的加入! 公司直招,不收取任何费用 -
5-10K
高中
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3年
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东莞-横沥镇
立即应聘
1 普通话标准 ,善沟通,每分钟打字30字以上; 2 有淘宝客服经验、接触过五金仪器行业; 3 勤于好学,工作踏实; 4 有团队精神,有进取精神,具备较强的学习能力、沟通能力; 5 有责任心,工作积极认真,团队意识强; 6 具备良好的心态及一定的承压能力,善于调节及管理自己的情绪。 -
4-8K
中专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
一、岗位内容: 联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。1、工单处理小组,负责接收、处理与跟踪工单,对投诉工单进行分类处理分派,确保工单及时处理;根据工单内容与客户进行沟通,根据客户投诉诉求收集详细投诉信息,并提供业务回访及问题处理。解决客户问题。2、差感口碑修复小组:通过投诉处理数据,识别出对联通服务表示不满的差感用户;针对差感用户的具体问题和需求,制定个性化的口碑修复计划;根据修复计划,对差感用户进行回访,解释问题原因,提出解决方案,并承诺改进服务是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理,形成一站式点到点的服务模式,为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。 二、职位要求: 1、18-35周岁,中专及以上学历。 2、普通话标准,身体健康。 3、服从管理,有团队意识。 4、熟练计算及办公软件的使用,文字录入不低于40字/分钟。 三、工作时间: 处理专员:上六休一 地点:东莞市南城区鸿福路 五、工资福利待遇 1、薪酬:岗位薪资+提成+其它福利(年终奖,节日补贴等)综合薪资5000元,高的8000,一万元以上);实施多劳多得原则,优秀者可获更高工资。 2、享受五险一金、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游 3、提供免费住宿,洗浴、空调设施齐全,提供中餐 4、办公环境优美,办公地址位于南城市政府旁,周边设施配置成熟,交通便利,定期组织集体郊游、聚餐活动,评选年度先进进行嘉奖(奖金及旅游) 5、清晰的职业发展规划和晋升通道,工作经验及能力将得到不断提升; 【注:想尽情施展才华,提高自我能力,体现人生价值的您,我们期待您的合作加盟!】 -
5.5-6.5K
高中
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、客户服务:处理客户通过线上咨询渠道发起的售后问题,确保回复的及时性和准确性,积极跟进客户问题的解决进度,与相关部门协调沟通,确保问题得到妥善处理。 2、投诉处理:接收异常客诉后,以专业、耐心的态度了解客户诉求及安抚客户情绪。迅速调查原因并制定解决方案,并及时向客户反馈处理结果,争取客户的满意度和忠诚度。对重大异常事件进行记录和分析并提出相应优化建议后一同上报直接领导,以避免类似问题的再次发生。 3、技术支持:为客户提供产品使用指导和技术支持,解答客户在产品使用过程中遇到的问题。协助客户进行产品故障排查和诊断,提供有效的解决方案或建议客户进行维修、更换等操作。收集客户对产品的反馈和建议,及时转达给产品研发和质量部门,以促进产品的不断改进和优化。 4、数据管理:准确记录客户问题、投诉和解决方案等信息,协助建立完善的客户服务档案与服务知识库,为公司提供用作各类分析的基础数据。便于可持续优化,提高团队整体服务水平。 5、其他工作:完成上级领导交办的其他任务,如协助市场部门进行客户满意度调查等。积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的专业知识和服务技能。 岗位要求: 1、工作经验:1年及以上售后客服工作经验,熟悉客户服务流程和客诉处理方法,有技术支持或3C电子产品售后客服经验者优先。 2、技能要求:具备良好的沟通能力和服务意识,能够与不同类型的客户进行有效的沟通。熟练掌握操作 Word、Excel、ToDesk等办公软件。 3、素质要求:具备高度的责任心和敬业精神,能够认真对待工作,保证客户服务质量。有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。具备较强的学习能力和自我提升意识,能够不断适应新的工作要求和挑战。有较强的问题解决能力和应变能力,能够在压力下保持冷静并迅速做出应变策略。 -
7-14K
不限
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不限
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东莞-莞城区
立即应聘
办公室文员/在线客服 年龄25-40周岁 男女不限 接受小白 任职要求:语言组织能力沟通能力强 会电脑基本操作 有客服经验优先 薪资:底薪+提成 综合收入7k-14k 福利待遇:公司提供工作手机+包食宿+社保+下午茶+不定期团建 工作时间:8小时工作制 月休4天 法定假日正常休假 想挑战高薪的欢迎加入! -
5-7K
高中
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应届毕业生
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东莞-松山湖
立即应聘
任职要求: 1、18-36周岁,形象气质佳,高中以上学历; 2、负责接听电话,跟进物流相关信息,包住不包吃; 3、薪资待遇:5000-7000元,5天8小时工作制。 -
客服专员
急聘
4-6K
大专
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
1、在公司指定区域内为中国平安老客户群体提供高品质、标准化的服务。 包括:收取续期保费,领取生存金,检视保单,办理理赔手续等等各项售后服务; 并为客户提供人寿险、财产险、车辆险、团体险、信用卡、证券、银行贷款业务办理。 2、帮助客户不断完善其家庭风险保障规划,向客户提供风险保障与财务保护方面的产品与服务。 3、通过服务获得客户认同,实现二度开发新业务或获取转介绍客户从而开发新业务。 -
6-7K
中专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责要求 1.负责售后配件的管理及相关销售订单、出库、退库等系统单据的制作,确保账实相符; 2.售后常用配件的领取及补充,保证售后工作的顺利运行; 3.负责故障件的返修及跟踪工作,保证返修物料尽早返回; 4.负责退回件的报废处理工作; 5.负责部门配件销售、维修报价及款项登记回收工作; 6.部门费用数据统计及时准确,包含《收款/欠款登记表》、《快递费用登记表》等。
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