热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 中堂镇
- 客户关系管理
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4.5-6K
大专
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应届毕业生
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责: 1、电话接听及拨打:接听包括客户电话、业务经理电话、咨询电话、投诉电话等;拨打包括客户下单通知业务人员、客户的到款通知客户和业务经理、出货通知客户和业务经理、到货了解客户收货情况等; 2、退货申请单价的核算,系统退货单的制作; 3、退款申请单制作、签字、反馈财务、跟进退款结果; 4、客户账务核对:包括客户存款欠款以及税票核对,后续的费用核对; 5、投诉处理(到货异常/质量问题/包装规范等问题); 6、客户税票寄出地址确认、填写、跟进;客户、驻外、等需样品单的制作、跟进; 7、客户所需公司证件以及质检的发送和寄出。 任职要求: 1、接受公司的企业文化,具有良好的职业道德修养; 2、熟悉电商平台规则、熟练使用办公软件、具备一定的销售技巧及沟通能力; 3、具有服务意识及团队合作精神,有电商客服及相关行业客服工作经验者优先; 4、能使用轮班工作制,包括节假日和夜班值班,确保店铺可读工作的连续性; 5、具备较高的工作效率,能够快递相应客户咨询和处理问题。
推荐招聘信息
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客服
急聘
4.5-5.5K
大专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位要求: 1.线上工作、有类似工作经验或想找类似工作 2.对公司的产品或服务有深入的了解,以便能够回答客户的问题。 3.良好的沟通技巧,包括清晰、准确的语言表达和积极的倾听,有效地与客户交流。 4.需要保持耐心和礼貌,以提供优质的服务体验。 5.具备分析问题、找到解决方案并及时解决客户问题的能力。 6.不断学习和更新知识,以适应公司业务的变化和新产品/服务的推出。 7.与其他部门协作,以确保客户的问题得到妥善解决。 8.将客户的需求放在首位,努力满足他们的期望,提供满意的解决方案。 9.准确记录客户的问题和反馈,以便跟踪和分析,为改进提供依据 -
5-10K
高中
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应届毕业生
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深圳-罗湖区
立即应聘
1、具有良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题 2、具有积极的工作态度,快速融入团队,愿意学习并应用新知识以提升服务质量 3、18-34岁,征信良好无逾期 岗位职责: 不是推销信用卡,不是贷款,也不是催收,是针对银行内部优质老客户电话在线办理业务 官方电话联系中信银行优质老客户在线办理业务,不需要开发新客户,通知客户一声即可,无需外出,带有一定的销售属性,客户同意办理,在线5分钟左右就可以办理完毕,办理成功就有相应的提成 薪资范围:5000-10000 购买五险一金 住宿费650-700/月+水电费平摊,6-8人间,住宿费从工资里面扣 -
4-6K
高中
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、有客服经验 2、有亲和力 3、吃苦耐劳,有上进心。 -
4-6K
大专
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不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1.负责接收客户的订单信息,对订单进行审核确保订单信息的准确性和完整性。 2.及时处理订单的发货、配送等相关事宜,跟踪订单的物流状态,确保订单能够按时、准确地交付到客户手中。 3.与客户保持密切沟通,及时告知客户订单的处理进度和物流信息,解答客户关于订单的疑问。 4.处理订单执行过程中出现的各种问题,及时与相关部门沟通协调寻求解决方案,并将处理结果及时反馈给客户。 -
5.5-7K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
客服售后(文员) 一、工作职责 : 1、接待京东、淘宝、天猫、抖音等各渠道店铺客户,负责店铺售后接待工作,能有效的为不同顾客解答并解决问题,提高客户满意度。 2、及时处理店铺后台退单、投诉异常数据处理! 3、有淘宝、京东、抖音客服经验优先考虑录用。 4、了解渠道各平台规则,后台及下单流程系统运用。 二、任职要求 : 1、年龄:23-37岁(男女不限) 2、商品退货件数,异常数据处理 3、有较强的服务意识,心理素质好及反应能力快 4、有良好的沟通表达能力及学习能力。 5、商品售后退换件的拆包工作,在系统中完成退换货制单入库 -
4-6K
高中
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
(一)具备良好的沟通技巧和团队协作能力。 (二)洞察客户需求,能够主动解决问题。 (三)灵活,思维能够在快速节奏的环境中工作。 (四)对电商行业充满好奇心,愿意不断学习和成长。 (五)具备基本的电脑操作和办公软件使用能力。 薪资:底薪加提城3个点 -
4-5K
不限
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应届毕业生
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东莞-高埗镇
立即应聘
招聘 京东售后客服 包吃,月休4天,薪资4-5k 岗位职责: 1、负责线上派单,及售后客户回访工作(不含销售性质) 任职要求: 1、1年以上工作经验; 2、接受打电话,灵活处理客户反应的问题。 上班地点:东莞高埗万和百货旁 -
5-7K
本科
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不限
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江门
立即应聘
本科及以上学历包装及材料专业优先。1、负责客户对不良产品的投诉、反馈信息的回复、汇总及整理;2、负责不良品的重工处理、统计分析、日报,并汇总与财务对账;3、外部失败成本率的统计分析;4、负责客户反馈异常的处理及对客诉品质不良状况的改善追踪;5、负责客户满意度调查;6、客户资料记录、整理,例行客户拜访进行品质检讨;6、负责报废品的监督销毁 -
客服专员
急聘
4-8K
不限
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1、清晰、准确地与客户交流,理解客户需求,提供满意的解答 2、熟悉所售卖商品的特点、用途、库存情况等,以便准确回答客户疑问 3、快速响应客户的询问和问题,提供及时的帮助和解决方案 4、面对客户投诉和问题时,能够迅速定位问题并提供有效的解决方案;全程负责客户售后服务 5、负责客户发货申请,并配合物流部门发货; 6、与客户建立良好的工作关系,保持友好的态度,即使在处理复杂或不满意的客户时也能保持专业 7、定期进行客户回访,并做好工作记录; 8、负责汇总统计每周受理投诉、市场反馈、回访情况; 9、完成领导临时交办的其他任务 任职要求: 1、一年以上相关工作经验。 2、性格外向、自信、乐观。 3、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。 4、良好的服务意识、耐心和责任心,学习能力强,愿意主动工作。 5、熟练电脑操作,打字速度80字/分钟,会做详细记录。 工作地点:江西鹰潭 -
营运助理
急聘
6-12K·13薪
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
任职要求: 1.男女不限,年龄在22-45周岁,大专以上文化; 2.英语有听丶读丶写能力,口语流利者优先; 3.有2年以上外贸客服对接工作经历; 4.对五金塑胶类开关丶插座丶插头产品有一定认知的优先。
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东莞中堂镇客户关系管理招聘东莞中堂镇客户关系管理频道介绍
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