东莞市河港电子科技有限公司

职位描述：

岗位职责：
1.通过电话、邮件或在线聊天等方式，解答客户关于音频设备的技术问题；			
2.根据客户的需求和问题，提供合适的解决方案和建议；			
3.协助客户解决产品使用过程中遇到的技术问题，确保客户满意度；			
4.及时更新客户信息技术问题记录，维护客户档案；			
5.与内部团队保持良好沟通，确保问题得到及时解决；			
6.定期收集客户反馈，为产品优化和改进提供建议；			
7.参与售后服务流程的优化和改进，提高售后服务效率。			
8.完成与协助上级分配的任务。			
知识/技能/关键能力素质（KSAMVP）				
K/S：				
1.熟悉直播设备的技术和市场发展趋势，了解行业动态；				
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够承受工作压力；				
3.熟练使用办公软件，如：Word、Excel、PowerPoint等。				
A：				
较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新技术和新产品知识。				
M&V&P				
有责任心，对工作认真负责，具备良好的职业道德，良好的团队合作精神				
教育背景/职业资格:		
本科及以上学历，计算机、通信、电子等相关专业优先		
		
经验:		
一年以上直播音频设备售后技术经验，丰富的项目经验		
		
培训经历:		
有音视频测试项目培训、安规认证培训经历更佳		

职位描述：

岗位职责：
1.负责开发新客户，维护现有客户关系，完成销售任务；			
2.通过电话、邮件等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业建议；			
3.负责处理客户询盘，报价，谈判，签订合同等事宜；			
4.跟进订单进度，协调内部资源，确保按时交货；			
5.收集市场信息，分析竞争对手动态，为公司制定市场策略提供依据；			
6.参加国内外展会，拓展业务渠道。			
7.负责上级领导临时安排的工作			
教育背景/职业资格:		
本科以上学历，国际贸易，英语等相关专业优先		
		
经验:		
三年以上外贸业务经验，熟悉外贸流程和市场动态，		
有海外参展经验优先		
培训经历:		
专业培训		
知识/技能/关键能力素质（KSAMVP）			
K/S：英语流利，具备良好的听说读写能力，能够与外国客户无障碍沟通；			
     具备较强的沟通能力、谈判能力和市场开拓能力；			
     具备良好的团队协作精神，能够承受一定的工作压力			
     			
A：有责任心，积极进取，具备较强的学习能力和适应能力。			
			
M&V&P:原则性强、抗压能力、团队合作精神、主动性、性格外向			

职位描述：

岗位职责：
1.独立操作店铺或者链接，精品和品牌模式下精细化运营，以合规手段进行运营			
  和推广，达成销售额和毛利目标，实现业绩增长；			
2.熟悉亚马逊平台各项规则，有亚马逊卖家账号安全意识，确保账号安全；			
3.善于使用站内外推广工具，尤其对站内广告有丰富的投放经验，			
  对亚马逊广告理解深刻，广告投放目标明确，方式正确，以合理的营销费用			
  达成销售目标和实现增长；			
4.以用户思维，结合品牌特点，产品卖点和用户痛点，编写符合规范的文案，			
  并依据运营数据，对其进行分析，判断和优化；			
5.善于分析竞争对手，对市场和竞争有敏锐的洞察力，制订新品的推广计划，			
  维护和提升老产品；			
6.根据备货准则，制定备货需求，及时调整销售策略，			
  维持合理的库存水平和较高的库存流转率。			
7.负责上级领导临时安排的工作			
教育背景/职业资格:		
全日制本科学历，专业不限，英语4级以上，		
了解对应国家的文化。		
经验:		
三年以上亚马逊运营经验，熟悉亚马逊平台规则和		
操作流程。		
		
培训经历:		
技术培训，软件的使用		
知识/技能/关键能力素质（KSAMVP）			
K/S：1.熟悉平台算法和电商底层逻辑；			
     2.精通广告操作，有精品推广和运营能力；			
     3.有用户和品牌思维，站在消费者角度上规划文案和视觉；			
     4.有较强数据分析能力和逻辑思维能力，熟练使用Excel等办公软件和			
       数据分析软件，善于从数据中发现问题，优化运营策略。			
A：具有较强沟通能力，主动学习能力，钻研学习新知识，熟悉工作流程。			
			
M&V&P:			
主动性，执行力，抗压能力，工作认真负责，良好的职业操守及团队协作精神