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职位描述
职位类别: 品质工程师
岗位职责: 1、负责客户投诉的对接; 2、负责客户投诉的实际情况调查及相关信息收集; 3、负责将客户投诉的问题传达到工厂,并组织相关人员进行分析、处理及改善; 4、负责回复客户临时措施及最终8D改善报告; 5、负责跟进客户投诉问题的最终改善效果并结案; 6、负责客户投诉的统计分析; 7、客户及市场品质信息收集; 8、负责客户有关品质、技术方面信息问询的对接; 9、负责保持与客户品质、技术及其他部门人员的良好关系; 10、负责向客户宣贯我司的产品特性及品质要求 11、负责向公司内部培训客户的品质要求及使用场景 12、参与公司内部组织的活动 13、完成上级领导安排的临时性工作 岗位要求: 1、本科及以上学历、高分子材料类相关专业优先; 2、3年以上塑胶行业品质工作经验,有3年以上客户品质工程师工作经验; 3、精通8D工作方法,熟悉QC七大手法,熟悉塑胶行业相关品质标准,了解IATF16949 五大工具; 4、擅长客户关系维护,沟通协调能力佳;熟练操作电脑、办公软件; 5、能适应出差,坚持工作原则,抗压能力强,应变能力强,优秀的职业操守。查看更多
- 年龄要求: 26岁以上
- 语言要求: 不限
- 所属部门: 人事行政安环部
曾艳
本周内活跃
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工作地址
湖南省株洲市攸县攸县高新技术开发区吉龙路8号
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