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  • 东莞-清溪镇

    |
  • 3-5年

    |
  • 高中

职位描述

  • 客服专员

职位类别: 客服专员

任职要求:
1. 了解电子元器件之用途功能,看懂电源类产品电路图运用不良品失效分析。
2. 具备与客户沟通经验及技巧,能够应对客户品质异常快速协调资源服务客户。
3. 具备跨部门沟通能力, 召集各单位检讨品质异常,熟练运用质量工具5WHY, 鱼骨图等查找原因,独立完成FA/8D报告技能。
4. 熟练EXECL,WORD,PPT制作各类分析改善报告及数据枢纽分析统计。 
5. 具备一般英语水平能力(简单邮件处理及对话沟通)
岗位职责:	
1、客户端品质异常处理及进度更新,8D回复;
2、改善对策执行状况追踪及效果确认;
3、生产潜在品质风险发现反馈预防。
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 不限
  • 所属部门: 达宏 东莞

HR4

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工作地址

广东省东莞市清溪镇广东省东莞市清溪镇 铁松路133号

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