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深圳市依卓尔能源有限公司在招职位 8 个

生产/制造/加工

1-100人

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职位描述

网络/在线客服

职位类别：网络/在线客服

主要工作内容：
1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。
2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。
3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。
4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。
5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。
6.完成领导交办的其他工作。

要求：
电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。
语言能力：普通话标准。
工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。
工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。
沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。

年龄要求：不限
语言要求：不限
所属子公司：东莞市依卓尔能源有限公司

李小姐

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公司介绍

深圳市依卓尔科技有限公司，成立于2014年，公司有一批经验丰富的管理层及研发团和技术骨干，均从事锂电池10-15年工作经验。公司专业从事高性能锂离子电池、电源系统的技术开发、生产和销售，致力于为科技进步提供智能、环保、高效的可靠能源产品。
      公司拥有业内先进的定制化研发、专业化制造和强有力供应链于一体的运营系统。公司技术中心包括工业设计、电子、电源、软件、结构、工艺、测控、电化学、光机电、信号处理和仪器仪表等专业技术门类。公司测试中心具有完善的测试实验室，能够自主完成原/辅材料、零配件和电池模组的全项目测试；公司老化中心建立了从20V/10A到100V/100A的业内先进完备的老化系统。
公司于2015年通过ISO9001质量体系认证，产品从设计开发到生产及出货，有严格的品质控制流程，可定制化为客户设计、生产各种型号的锂电池组，产品广泛应用于水下机器人，安防监控，无人机，电动车，智能家电，医疗器械，通讯储能等领域。

工商信息

公司名称： 依卓尔能源（惠州）有限公司
公司状态： 存续
行业： 电气机械和器材制造业
公司类型： 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
地址： 惠州市仲恺高新区惠风六路临2号力合科创·仲恺创新基地1号楼1楼、6楼
企业规模： 小于50人
法人代表： 周清
注册资本： 100万人民币
注册时间： 2023年09月20日
注册号： 441303000332053
统一社会信用代码： 91441303MACYHU4T7Y
组织机构代码： MACYHU4T-7
登记机关： 惠州仲恺高新技术产业开发区市场监督管理局
注册地址： 惠州市仲恺高新区惠风六路临2号力合科创·仲恺创新基地1号楼1楼、6楼
营业期限： 2023-09-20至无固定期限
核准日期： 2024年07月24日

经营范围：

一般项目：新兴能源技术研发；电池制造；电力电子元器件制造；电池零配件生产；电机制造；电力电子元器件销售；机械设备销售；光伏设备及元器件销售；新能源原动设备制造；新能源原动设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；充电控制设备租赁；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市大岭山镇广东省东莞市松山湖中集智谷28栋1101室

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