热门城区:
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雨湖区
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岳塘区
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湘潭县
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湘乡市
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韶山市
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 湘潭
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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3-6K
大专
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1年
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郴州-北湖区
立即应聘
职位信息 1、负责指定区域老客户、客户维护 2、为公司老客户提供售后服务，问题解答 3、定期维护客户关系，建立良好的信任度，节假日公司问候及礼品的发放 待遇:底薪十绩效十福利津贴 -
15-20K
大专
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5年
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江门-新会区
立即应聘
1、对于自动化应用有从方案评估、技术洽谈、图纸设计、试作及项目总成经验，能主导新产品评估、报价，具备多项目管控能力。 2、对于气动、液压元件选型应用，机械材料、钣金加工、机械加工、装配工艺熟悉； 3、有较好的沟通能力，能与其他部门、客户进行良好的沟通。 4、熟悉SolidWorks、ProE、AutoCad等绘图软件熟练办公软件及ERP管理系统。 5、售后经验 -
5-10K
高中
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司提供客户资源进行电话营销，向客户推广产品和服务， 为客户提供良好的体验，以促成客户下单； 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先； 3、熟练使用常用办公软件； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。 -
15-20K
中专
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应届毕业生
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深圳-龙华区
立即应聘
1.熟悉PCB行业工艺流程，了解PCB设备验收标准，全盘负责设备售后服务工作（设备安装调试排配、异常整改、设备验收、维修维护、组织定期点检、人员调配等）； 2.客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回应客户需求，建立客户服务档案，进行质量跟踪和反馈； 3.售后档案管理：负责售后服务相关的文档编制和管理，包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历（设备分布、设备维修、整改记录等）、售后事项管理台账（售后问题点的处理记录）、售后服务工作报告、售后人力安排等；将售后信息档案化（专项售后服务单，跟进日志/日，售后周报/周，售后服务月报/月，售后服务年度总结/年）； 4.售后团队管理：负责售后服务团队的管理和监督，以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升；对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核；售后人员的请假、出差、加班、报销等手续审批；" 5.售后技术问题汇总与处理：每日收集各厂区的售后问题点，组织、统筹公司相关部门（工程部、采购部、品质部、生产部等）进行技术分析得出解决方案，并实施对应的处理； 6.客户反馈异常对接和处理：对接客户反馈的设备异常问题，将异常问题点登记到售后管理台账，了解并分析客户需求，制定售后方案（统筹工程部）与客户沟通，全程跟进售后问题整改完成； 7.客户投诉处理：负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告； 8.质量追溯：将售后服务中浮现的问题进行分析，反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门，进行前端改良和质量管控；出具售后问题报告； 9.售后有偿服务：9.1负责售后有偿服务评估，先分析设备是否处于质保，如设备已过保的，将客户要求整改的信息提供给项目部，由项目部统一对接客户进行有偿服务报价和接洽订单事宜；9.2有偿售后服务完成后，制作售后服务报告给客户签字回传；9.3 将点检出的过保设备损耗物料提供给项目部向客户报价，确保机器正常使用； 10.售后成本控制：售后物料申购审核，分析故障原因和售后物料费用归属，控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等，统计项目售后成本，形成售后费用报告； 11.处理上级领导交代的其他事务； -
8-10K
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排，制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员，提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准，监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题，确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据，提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求，为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作，协调解决客户问题，确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 本科及以上学历，电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验，3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规，具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心，能够承受工作压力。 -
15-20K
大专
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8年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.要求有8年以上客户管理经验； 2.英语沟通流利，可以流利跟客户开电话会议； 3.要求有电子产品和项目管理的工作背景经验； 4.能够有独立和主动处理业务工作事务管理的能力； 5.融于团队合作，具有跨部门协调和领导能力； 6.积极主动主导工作，具有很强担当能力和责任心。 7.拥有外语或则电子结构的专业背景 -
8-10K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
香妹儿: 客服主管岗位职责： 1．制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式，流程制度管理； 2．接收和评审客户订单，对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作； 3．负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理； 4．协助财务负责应收账款的回收； 5．负责各类销售数据报表等资料的收集与分析； 6．负责客户档案的管理、维护客户关系，定期进行客户满意度调查，提高客户服务质量； 7、负责客服团队的人员培养带教和培训工作； 任职要求： 1、统招大专及以上学历，专业不限； 2、至少1年以上客户服务管理工作经验，有涂料类企业业务跟单管理经验优先； 3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力； 4、具备良好的数据分析能力；新材料
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100-200
包吃
包住
五险一金
8小时工作制
试用期全薪
绩效奖
年终奖
免费培训
免费旅游
免费体检
节日福利
生日礼物
工作环境优美
团队活动丰富
2024-10-09
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客服主管
急聘
5-10K
不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1运用客户服务技巧解决客户问题，提高客户满意度； 2通过电话或网络与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护客户的业务，挖掘客户的最大潜力; 4、协助配合销售团队，创造销售业绩。 5、有证券从业资格证 要求： 1有做过销售有关经验有限； 2对工作认真负责 -
电商客服主管
急聘
6.5-8K
中专
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、负责各电商平台店铺的客服管理工作，提升店铺后台各维度评分，支撑店铺业绩目标达成，对店铺综合体验分负责； 2、客服团队管理：负责用户服务团队管理，包括但不限于人员招聘、人才培训、SOP制定、人员激励、考核晋升、行为规范、排班规划调配等工作，辅助激励团队，同时确保客服团队保持高标准的专业素养，完成相应各项指标和要求； 3、流程优化与执行：负责日常用户服务业务梳理、制度搭建及保障落地，根据业务需求不断梳理话术等并进行不断优化，及时同步团队信息；确保客服工作在业务高峰期及日常运营中能保持高效运作； 4、重大客诉处理：对于严重的客诉情况，及时进行对接处理；维护品牌口碑。 【任职资格】 1、熟悉抖音平台操作，操作过ERP系统，有管理经验，售后经验，会处理投诉以及相关售后问题； 2、熟练使用各办公软件制作思维导图、PPT； 3、较强沟通协调能力，组织协调好本部门内外部的各种关系，善于整合利用组织内外的各种资源； 4、有较强规划管理能力，能制定部门全年全季度全月的工作计划； -
7-9K·13薪
大专
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3年
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东莞-清溪镇
立即应聘
大专或以上学历 ，负责CS工作三年以上。 1.能直接与国外客户英文沟通，写英文报告（例：8D Report） 2.有品质管理基础知识及品质意识 3.具备分析改善问题的能力（需略懂机构或电子）电子/半导体/集成电路
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100-200
餐补
房补
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试用期全薪
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交通便利
2024-11-18
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湘潭客户服务经理招聘湘潭客户服务经理频道介绍
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