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  • 客服专员

职位类别: 客服专员

岗位职责:
1、负责客户服务工作及沟通,建立好公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度;
2、负责客户档案的建立并进行跟踪;
3、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展;
4、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象;
5、负责客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。

任职要求:
1、工作态度良好,能很好地服务好客户的需求;
2、能配合好公司相关的规章制度及日常工作调动;
3、与客户沟通时,服务态度良好,不与客户发生冲突;
4、有1-2年的客服工作经验为佳。
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招聘岗位要求低薪资高;

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选择在非公司场所面试;

入职过程收取各项费用;

入职之后交费参加培训。

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